গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি rabje.app প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে প্রণীত।
rabje ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি rabje.app ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
rabje বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকার কোনো ব্যবহারকারী থেকে শুরু করে সিলেটের প্রত্যন্ত অঞ্চলের খেলোয়াড় — সকলের তথ্য আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ এবং সমান সুরক্ষায় রক্ষিত।
rabje কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নোক্ত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আবাসিক ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যকলাপ | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | লাইভ চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী cryptographic hash আকারে রাখা হয়, যা কেউ পড়তে পারে না — এমনকি আমাদের কর্মীরাও না।
rabje আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই ব্যবহার করি যা সরাসরি আপনার সেবার জন্য প্রয়োজন।
rabje.app কুকি (Cookie) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোডের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| প্রেফারেন্স কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
rabje আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। rabje কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP কোড চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
rabje আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
rabje-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন বার্তা বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
rabje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: rabje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক ও আইনি দায়িত্ব।
rabje প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। তবে rabje নিশ্চিত করে যে তাদের সাথে চুক্তিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তনের সাথে সাথে rabje এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত এবং সর্বোচ্চ সংবেদনশীলতার সাথে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে rabje-তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।